Pardavimo taisyklės

Projektas peržiūrai. Tekstas dar bus patikslintas ir patvirtintas.

Redakcija nuo 2026-10-11

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės taikomos pirkimui el. parduotuvėje cheatless.lt (toliau – parduotuvė). Cheatless prekių distributorius ir parduotuvės valdytojas (toliau – pardavėjas): MB VIVIDO, įm. kodas 308165131, buveinė Sukilėlių pr. 65, Kaunas, el. paštas info@vivido.lt, tel. 0 663 00663.

Pirkėju laikomas fizinis ar juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą. Vartotojams (fiziniams asmenims, perkantiems ne verslo tikslais) papildomai taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės, kurių šios taisyklės neriboja.

2. Užsakymas ir sutarties sudarymas

Užsakymą pateikiate parduotuvėje pasirinkę prekes, įvedę pristatymo duomenis ir apmokėję.
Pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai gaunate užsakymo patvirtinimą el. paštu.
Pavienių batonėlių kaina: 1 vnt. – 1,99 €, 2 ir daugiau – po 1,88 € už vnt. (su PVM). Didesnį kiekį pigiau pirkti dėžutėmis ar rinkiniais.
Jei prekės trūksta ar kaina nurodyta klaidingai, pardavėjas susisieks ir pasiūlys pakeisti užsakymą arba atsisakyti jo bei grąžins sumokėtus pinigus.

3. Kainos ir apmokėjimas

Visos kainos parduotuvėje nurodytos eurais su 21 % PVM. Pristatymo kaina (jei taikoma) rodoma atsiskaitant prieš apmokėjimą. Užsakymams nuo 30 € pristatymas nemokamas.

Apmokėti galima mokėjimo kortele ar per elektroninę bankininkystę per mokėjimo paslaugų teikėjus. Pardavėjas nemato ir nesaugo jūsų mokėjimo kortelės duomenų. Verslo klientams galimas apmokėjimas pagal sąskaitą faktūrą individualiai suderinus.

4. Pristatymas

Prekės pristatomos Lietuvoje paštomatu ar kurjeriu, paprastai per 2–5 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo. Šventiniu laikotarpiu ar esant dideliam užimtumui pristatymas gali užtrukti ilgiau. Gavęs siuntą, pirkėjas privalo patikrinti pakuotę; pastebėjęs pažeidimą, apie tai turi informuoti pardavėją per 3 darbo dienas.

5. Atsisakymo teisė ir grąžinimas

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekių gavimo, nenurodydamas priežasties, atsisakyti sutarties, apie tai pranešęs el. paštu info@vivido.lt.
Prekė turi būti negadinta, neatidaryta, originalioje pakuotėje. Dėl maisto saugos ir higienos atidarytų ar pažeistų maisto produktų pakuočių grąžinti negalima, išskyrus atvejus, kai produktas yra nekokybiškas.
Grąžinimo išlaidas (siuntimas atgal) padengia vartotojas, jei nesutarta kitaip. Prekė grąžinama per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą.
Pinigai už prekes ir standartinį pristatymą grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo, tuo pačiu mokėjimo būdu. Grąžinant dalį užsakymo, pristatymo išlaidos negrąžinamos.

6. Prekių kokybė

Parduodami maisto produktai atitinka ES maisto saugos ir žymėjimo reikalavimus. Sudėtis ir alergenai nurodyti kiekvieno produkto puslapyje ir ant pakuotės. Gavę nekokybišką ar netinkamą prekę, kreipkitės el. paštu info@vivido.lt nurodydami užsakymo numerį ir nuotrauką; pardavėjas prekę pakeis, sumažins kainą arba grąžins pinigus pagal vartotojų teises.

7. Mėnesinė prenumerata

Pasirinkę „Kas mėnesį“, sudarote tęstinę sutartį: kiekvieną mėnesį jūsų kortelė nuskaitoma pasirinkto mišinio kaina (rodoma prieš apmokant), o siunta išsiunčiama per 2–5 darbo dienas nuo mokėjimo.
Prenumeratą galite bet kada pristabdyti, atnaujinti mokėjimo kortelę ar atšaukti per valdymo nuorodą (siunčiama el. paštu) arba parašę info@vivido.lt. Atšaukimas galioja nuo kito mokėjimo laikotarpio; jau apmokėtas mėnuo nėra nutraukiamas.
Skonių mišinys nustatomas užsakant. Norėdami kitą mėnesį gauti kitokį mišinį, parašykite info@vivido.lt prieš kitą mokėjimą.
Jei mokėjimas nepavyksta, mokėjimo paslaugų teikėjas gali bandyti nuskaityti pakartotinai; nesumokėjus prenumerata sustabdoma.
Pirmosios prekių siuntos atžvilgiu taikoma 5 skyriuje aprašyta atsisakymo teisė.

8. Skundai ir ginčų sprendimas

Skundus pateikite el. paštu info@vivido.lt ar telefonu 0 663 00663. Atsakysime ne vėliau kaip per 14 dienų. Neišsprendus ginčo, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) ar naudotis ES ginčų sprendimo internetu platforma (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Baigiamosios nuostatos

Šioms taisyklėms ir pirkimo sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Pardavėjas gali keisti taisykles; užsakymui taikomos užsakymo pateikimo dieną galiojusios taisyklės. Asmens duomenų tvarkymas aprašytas privatumo politikoje.